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«Pour être formateur, il faut savoir faire preuve de patience et d’écoute. Patience, car en fonction des personnes auxquelles on s’adresse et de leurs difficultés, il va parfois falloir répéter et encore répéter plusieurs fois la même chose. Il ne faut pas se décourager pour autant. Il faut aussi être à l’écoute de nos stagiaires, parce que l’apprentissage n’est pas tout, et que la dimension sociale peut avoir d’importantes incidences sur notre travail.» |
